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豐田創意學:看豐田如何年化百萬創意為千萬獲利



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一窺豐田與時俱進、穩坐市場龍頭的祕密
「豐田汽車正逐漸成為雙重威脅:全球最優良的製造商、與真正偉大的創新者…這套配方結合了生產才能和技術創新,是無敵的成功祕訣。」──《財富雜誌》(Fortune),2006年2月

這是頭一遭由圈內人揭開豐田成功的祕密,說明他們是如何持續追求創新和以少做多。這個以少做多的哲學,讓豐田躋身全球十大獲利企業(而且超越通用、福特、戴姆勒─克萊斯勒和本田汽車的市值總和)。《豐田創意學》罕見地深入觀察豐田持續突破、不斷打敗同業的能力,說明豐田員工們一直都清楚的事實:這和汽車無關。豐田創下亮麗的成功,成果卓鉅,背後卻是一段從七位數開始的創意流程。

一百萬。這是豐田企業每年所執行的新構想數量。這些構想來自企業各個階層──從生產現場到主管辦公室。全球企業都想一窺他們成功的祕訣。豐田大學資深顧問馬修.梅告訴我們,任何企業都可以做到每日創新、發掘握有永久改變賽局力量的優雅解決方案。包括Lexus、Prius、Scion──甚至豐田本身大力吹捧的生產系統──都是優雅解決方案的優秀典範。

《豐田創意學》是一本團隊創新的戰術祕笈,它以挑釁但務實的方式,指引人們了解形塑成功企業創新的三大核心原則和十大關鍵實務,為突破性思考提出重要訓示。創新不只是科技面──還有價值、機會和影響層面。當企業貫徹追求完美、發揮原創的真正修鍊,則前途無限寬廣。書中提出數十件案例研究(包括豐田汽車和其他企業),來說明這些觀念具有通用的力量和適用性。馬修還提出獨特的「蚌殼策略」,讓企業主管們做好準備,成功領導與維繫創新。

《豐田創意學》在美國一出版,立刻引爆商業界全面思考和反省,若想真正駕馭商業創新,本書絕對是一帖特效藥。

本書特色

1. 立意新穎
大家都在談創新,而作者也意識到這一點,本書憑什麼與眾不同呢?在「背景故事」裡提到,本書是透過新的觀點來談創新。創新是整個企業的核心流程,並非只是單純的一個部門而已,它是每位員工的責任與使命。

2. 百萬創新
豐田在1997年的全球會議上,提出油電混合動力車Prius的概念,當時許多其他汽車製造商莫不瞠目結舌,認為不過是概念車罷了,但一個月後,該車款成功上市,證明它不只是個概念,而是個可以大量生產的成功車型。而同樣的油電混合動力車,GM表示他們要在四年後(也就是2001年)才要上市。

豐田領先群倫的秘訣是什麼?百萬創新。這個百萬,不是業績,而是創新點子的數量,是豐田每年採用的創新點子的總數。這些點子不是侷限在特定領域(例如科技或製造),而是充斥在組織內的各個階層。這些創新是持續性的、每天的,凡是有關價值、機會、影響力的點子都算。它創造出一個每天創新的工作環境。

舉一個書中被重複提及的例子(前言中推薦者Kelvin Roberts提過,而在背景故事裡,作者本身又提了一次)。在豐田裡,創新是如此普遍,以致連生產線上的員工也講求創新!這和我們一般的印象截然不同,生產線不就像機器人一樣,一個指令一個動作,哪來的創意可言?但豐田做到了,也正因如此,才使得豐田無論在客戶忠誠度、汽車品質、企業營利、生產總量、熱賣車種,以及創新上,都能傲視全球。

3. 深入探討豐田的成功模式
作者與豐田擁有長期的合作伙伴關係,且在豐田大學擔任顧問已有超過八年以上的資歷。這點是個雙面刃,有可能會讓人覺得本書的論點有失公允,然而,還是有事實可供證明。豐田今日的成績即是個鐵證。

作者簡介

馬修.梅(Matthew E. May)

是豐田長期企業夥伴,在豐田大學扮演重要顧問角色超過八年。他不但是豐田訓練大師,也一手創立了洛杉磯的Aevitas公司,與管理團隊合作,在創新上成就卓越。他曾與多家知名企業合作,包括富國銀行(Wells Fargo)、Sprint Nextel電信公司、Quadrant Homes和洛杉磯警察局。馬修畢業於華頓學院和約翰霍普金斯大學,目前與妻女住在南加州,享受他熱愛的自行車運動。

譯者簡介

mortgage ratehttp://elearne.wix.com/forex劉復苓

美國明尼蘇達大學新聞暨傳播研究所碩士,東海大學外文系畢業。曾經擔任《經濟日報》記者,專訪多位重量級國際經濟學家,其中包括佛格爾(Robert W. Fogel)、克萊恩(Lawrence Klein)、孟岱爾(Robert Mundell)等諾貝爾經濟學獎得主。曾榮獲經濟部金書獎。現為專職譯者,譯作甚豐。

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