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直話巧說 溝通更有力: 六大有效溝通秘訣,教你選擇最有力的字詞,一開口就說對話



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「不管是在商場或是人生的旅途上,我們經常用錯字、問錯事,以及傳達錯誤的訊息。本書教你使用既簡單又深具洞察力的工具,讓你講話有人聽。任何人如果遭遇過不知說什麼才好的挫折,將可因本書而大大受益。」--羅伊?尼爾(Roy Neel)
前美國電訊(US Telecom)執行長暨卸任美國總統柯林頓白宮副幕僚長
學會如何直言巧說,讓你的溝通更有力!你曾因工作量太大,但卻不敢向主管反應,以致於造成工作績效不彰的窘境嗎?與另一半相處,你是否常因性別或生長環境的不同,而對對方使用的言語產生誤會?發生爭執時,你如何安撫對方的情緒,並成功地達到自己預期的目標?直話直說的時代過去了,現代人重視的是如何以巧妙的溝通方式來傳達心意。本書列舉各式各樣的溝通情境,並指明在這些特定情境裡,使用哪些字詞較有效用,而哪些話是絕對不可使用的。只要從中學習,你就能掌握應該使用與避免的各種詞句,讓聽者掌握到你的重點,並直接且清楚地表達個人意見。除此之外,本書也將特定的詞句,以中英文對照的方式呈現,藉此提醒讀者,哪些話該說,而哪些話不該說。本書助你以更有效的方式來掌握正確的字詞用法,只要一書在手,溝通一定無障礙。本書特色
  • 本書第一部分主要討論巧詞的重要性,幫助讀者了解何謂巧詞;第二部分將進一步深入探討有關巧詞的原則,亦即讓巧詞產生效力的訣竅;第三部分則教你如何將這些原則付諸實行;第四部分再將各部分整合在一起。
  • 本書將特定的詞句,以中英文對照方式呈現,提醒讀者,哪些話該說,哪些話不該說。進而能在特定的情境,選擇適當的用語,以達成你所想要的目標。作者簡介外匯存底 wikihttp://elearne.wix.com/forex
    梅芮兒.盧尼昂(Meryl Runion)國際知名的演說家和訓練專家,截至目前已有超過10萬人接受她的輔導和訓練,發展出強力的個人風格。她手上的客戶包括國際商業機器(IBM)、電信業者南方貝爾(Bell South)、飛機製造商洛克希德馬汀、美國聯邦調查局、陸軍軍情局、Traveler’s Insurance、全球知名企管公司安侯建業會計師事務所(KPMG)以及Johnson’s Wax。
    作者自范德畢特大學(Vanderbilt University)取得碩士學位,主修創造力智力科學(Science of Creative Intelligence)。在《今日美國》(USA Today)、《Woman’s World》、《Women in Business Magazine》,以及《Conventions South》等刊物上都有專欄發表文章。
    另外,作者也是衝突管理和溝通方面的專家,尤其擅長為會議的基本方針和管理提供輔導訓練。譯者簡介
    夏荷立,淡江大學英文系畢業,美國威斯康辛大學麥迪遜分校新聞大傳所碩士。曾先後任職雜誌社和出版社,譯有《精實六標準差成功案例分享》、《29個關鍵領導智慧》、《輕鬆催款》等書。


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